产品
智能体
开发者
- 人工智能开放平台(Face++)
- 尊龙时凯天元深度学习框架(MegEngine)
履约服务-保障
电话咨询、技术支持、故障维修
主动服务-品质
电话回访、系统巡检、技术培训
增值服务-体验
备件服务、现场支持、换新服务
一站式的响应
400呼叫中心受理问题后会分派给专业工程师跟踪处理直到问题闭环
两次全面巡检
重点项目每年不少于2次的全面巡检，预防系统故障，提升产品价值*
三级响应机制
一线技术支持+二线技术专家+研发团队，确保故障高效准确得到解决
四项无忧保障
7*24客服热线，技术支持快速响应，及时修复故障，备品备件先行*
用户报障
故障受理
工程师排查修复
问题关闭
满意度回访